Terás que enviar fotos para definirmos a figura, fotos sem filtros, fotos de rosto que tenham a feição que melhor identificas, fotos das roupas e posição.

Terás também que dizer qual o tamanho que pretendes.
Depois iremos enviar um esboço para veres como fica antes de produzido, ai poderás opinar e acertar pormenores se necessário;
Só depois de aprovado por ti, é que segue para produção, poderás acompanhar o processo através de fotos.

O prazo de entrega depende do numero de pedidos pendente, cada figura demora a ser produzida 3 a 4 dias, pois tem todo um processo de modelação e pintura manual.